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  1. 未同步的球队或关注内容
  2. 两台设备的登录账号信息
  3. 分别操作的时间和设备型号
  • 客服电话0379-20736188
  • 客服邮箱cs@c7game-zh.com.cn
  • 办公地址
    洛阳市 河南省洛阳市老城区西部商务区文创东路549号联合办公楼南区
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体洛阳C7娱乐有限公司

你的联系记录仅在处理相关事项所需期限内保存，期满后按规定删除。

KNOWLEDGE BASE

观赛答疑中心

Q/01

安卓手机看直播黑屏怎么办？

先切换直播线路或画质，仍无画面就重启浏览器再试；部分安卓机的解码兼容性不同，换线路通常可以恢复。

Q/02

开了广告拦截怎么恢复正常播放？

把C7娱乐加入广告拦截器的白名单，再刷新直播页即可恢复画面。

Q/03

怎么才能直接打开直播？

不用安装插件，打开网页就能播放；播放器采用浏览器自带的视频能力，减少额外组件带来的兼容问题。

Q/04

APP 和网页看球有什么不同？

APP 可以设置开赛提醒、关注球队，网页版打开就能看不用装东西，根据你的习惯选就行。

Q/05

怎么联系客服？

拨打客服电话 0379-20736188，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。